Uma das conversas mais interessantes fora do palco no INMAN Connect n\u00e3o foi sobre mais uma ferramenta, mas sobre uma mudan\u00e7a de paradigma: passar de uma Intelig\u00eancia Artificial reativa para uma IA verdadeiramente proativa.<\/p>\n\n\n\n
E esta diferen\u00e7a, \u00e9 no m\u00ednimo evolutiva.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Durante anos, habitu\u00e1mo-nos a sistemas que respondem quando pedimos. CRMs que funcionam se nos lembrarmos de registar notas. Ferramentas que ajudam\u2026 desde que saibamos onde clicar, o que escrever e quando usar. O problema nunca foi falta de tecnologia, foi sempre o excesso de fric\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n A reflex\u00e3o partiu de uma constata\u00e7\u00e3o simples: os melhores profissionais da Media\u00e7\u00e3o Imobili\u00e1ria n\u00e3o vendem melhor porque s\u00e3o melhores vendedores. Vendem melhor porque t\u00eam melhores sistemas:<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Sistemas de follow-up;<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Sistemas de organiza\u00e7\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Ou seja, sistemas que garantem que nada nem ningu\u00e9m fica esquecido.<\/p>\n\n\n\n O que separa um profissional acima da m\u00e9dia de um profissional mediano n\u00e3o \u00e9 talento, \u00e9 a consist\u00eancia das suas a\u00e7\u00f5es, e do seu trabalho.<\/p>\n\n\n\n E a consist\u00eancia n\u00e3o nasce da for\u00e7a de vontade, nasce de organiza\u00e7\u00e3o, processos e disciplina para os cumprir.<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00c9 neste contexto que surge o conceito de uma IA proativa como uma assistente que n\u00e3o espera instru\u00e7\u00f5es, que observa padr\u00f5es, que antecipa necessidades, que pergunta, que lembra, que sugere e que organiza.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o se trata de mais uma app, \u00e9 sim um algoritmo que identifica padr\u00f5es e desenha processos integrados no dia a dia de cada pessoa para sugerir um contacto, uma conversa, uma mensagem, uma nota de voz, algo t\u00e3o natural falar ou ligar para algu\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo, depois de uma reuni\u00e3o, a assistente de IA liga e pergunta como correu. De manh\u00e3, lembra-lhe as chamadas por devolver. Analisa a agenda, identifica janelas livres e sugere a\u00e7\u00f5es concretas. Tudo isto enquanto atualiza CRM e calend\u00e1rio em segundo plano.<\/p>\n\n\n\n Isto n\u00e3o \u00e9 futurismo, \u00e9 pragmatismo, e j\u00e1 existe. O objetivo n\u00e3o \u00e9 substituir o profissional, \u00e9 libert\u00e1-lo das tarefas que s\u00e3o consumidoras de tempo, mec\u00e2nicas e chatas.<\/p>\n\n\n\n O objetivo \u00e9 libertar o peso mental de \u201ctenho de me lembrar de\u201d, ou \u201cdepois fa\u00e7o\u201d.<\/p>\n\n\n\n Ao aprender com as melhores pr\u00e1ticas das grandes equipas e ao replic\u00e1-las em agentes individuais, este tipo de IA democratiza o desempenho disponibilizando sistemas de topo a quem nunca teve acesso a eles.<\/p>\n\n\n\n E aqui est\u00e1 talvez o ponto mais relevante.<\/p>\n\n\n\n Quando a IA deixar de responder e come\u00e7ar a antecipar, o jogo vai mudar para melhor.<\/p>\n\n\n\n A verdadeira ado\u00e7\u00e3o da IA n\u00e3o vai acontecer atrav\u00e9s de ferramentas cada vez mais complexas. Vai acontecer quando a tecnologia se tornar invis\u00edvel por ser t\u00e3o natural no nosso dia a dia.<\/p>\n\n\n\n Quando deixar de exigir aten\u00e7\u00e3o, quando passar a devolver tempo, quando trabalhar em sil\u00eancio para que o profissional possa estar presente para quem realmente importa:<\/p>\n\n\n\n As Pessoas!<\/p>\n\n\n\n A conclus\u00e3o foi que na media\u00e7\u00e3o imobili\u00e1ria, a pr\u00f3xima vantagem competitiva n\u00e3o ser\u00e1 quem usa mais ferramentas, ser\u00e1 quem tem sistemas que naturalmente adotam para trabalhar por si, ou n\u00e3o fosse este um neg\u00f3cio de Pessoas para Pessoas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Uma das conversas mais interessantes fora do palco no INMAN Connect n\u00e3o foi sobre mais uma ferramenta, mas sobre uma mudan\u00e7a de paradigma: passar de uma Intelig\u00eancia Artificial reativa para uma IA verdadeiramente proativa. E esta diferen\u00e7a, \u00e9 no m\u00ednimo evolutiva. 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