{"id":4757,"date":"2023-09-18T14:28:19","date_gmt":"2023-09-18T14:28:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.imovirtual.com\/noticias\/?p=4757"},"modified":"2024-09-02T14:43:47","modified_gmt":"2024-09-02T14:43:47","slug":"como-agente-imobiliario-como-o-posso-ajudar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.imovirtual.com\/noticias\/imobiliario\/como-agente-imobiliario-como-o-posso-ajudar\/","title":{"rendered":"Como Agente Imobili\u00e1rio, como o posso ajudar?"},"content":{"rendered":"\n<p>Se formos perguntar \u00e0 maioria dos clientes da <strong>media\u00e7\u00e3o imobili\u00e1ria<\/strong> \u201cO que pretendem de um <strong>Agente Imobili\u00e1rio<\/strong>?\u201d, possivelmente, se forem vendedores, a grande maioria vai responder: \u201cQue me ajudem a transacionar o meu <strong>im\u00f3vel<\/strong> ao mais alto pre\u00e7o poss\u00edvel.\u201d&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 se forem compradores, a resposta ser\u00e1 muito provavelmente: \u201cQue me ajudem a encontrar o <strong>im\u00f3vel <\/strong>que procuro dentro dos melhores valores de mercado.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Ambos os clientes procuram coisas diferentes e num universo temporal pr\u00f3prio que lhes conv\u00e9m. Possivelmente os mais motivados para vender, comprar ou arrendar, ter\u00e3o um sentido de urg\u00eancia muito mais apurado e ideias mais bem definidas do que querem.<\/p>\n\n\n\n<p>E agora pergunto: como est\u00e3o os <strong>agentes imobili\u00e1rios<\/strong> a comunicar? Como comunicam que podem ajudar estas pessoas?<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:45px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como comunicam os agentes imobili\u00e1rios?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Num ciclo de mercado onde o foco e a comunica\u00e7\u00e3o de muitas pessoas na media\u00e7\u00e3o est\u00e1 cada vez mais virada para a obten\u00e7\u00e3o de <em>leads<\/em>, est\u00e1 apenas concentrada no objetivo de convers\u00e3o da transa\u00e7\u00e3o a seu favor e tem ainda como motivo promover mais e mais fatura\u00e7\u00e3o, dou conta que a ess\u00eancia e o prop\u00f3sito est\u00e3o l\u00e1 mas, muitas vezes, apenas para apoiar com chav\u00f5es a comunica\u00e7\u00e3o de alguns <strong>Agentes Imobili\u00e1rios<\/strong> e n\u00e3o a forma como se disp\u00f5em realmente a ajudar, ou j\u00e1 ajudaram.<\/p>\n\n\n\n<p>Claro que a fatura\u00e7\u00e3o \u00e9 um objetivo, mas \u00e9 antes de tudo a consequ\u00eancia do trabalho de qualquer <strong>Agente<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n<p>A capacidade de despertar, gerar, manter e cuidar de rela\u00e7\u00f5es e do seu <strong><em>networking<\/em><\/strong><strong> <\/strong>\u00e9 e ser\u00e1 sempre o que lhe garantir\u00e1 a longo prazo a sustentabilidade e vida \u00fatil da sua fatura\u00e7\u00e3o e do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Para melhor explicar como a rela\u00e7\u00e3o \u00e9 t\u00e3o importante para a media\u00e7\u00e3o, vou pegar num exemplo hoje muito comum.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo que o termo n\u00e3o esteja a ser aplicado de forma correta, muitos Agentes optam pela designa\u00e7\u00e3o de <strong>Consultor Imobili\u00e1rio<\/strong> com o intuito e esfor\u00e7o de transmitir ao seu cliente a import\u00e2ncia que o seu papel pode ter como conselheiro e profissional que pode ajudar de forma mais aprofundada e conhecedora, aconselhando as melhores op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para o seu cliente \u2013 tudo certo tamb\u00e9m.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, a verdade \u00e9 que quando se vai analisar o <em>marketing<\/em> mais agressivo em redes sociais, e depois o foco da opera\u00e7\u00e3o de alguns Agentes, verifica-se que em detrimento do acompanhamento, vemos cada vez mais foco na promo\u00e7\u00e3o de mais e mais fatura\u00e7\u00e3o e t\u00e9cnicas para gerar mais <em>leads<\/em>, passando a ideia de que o dinheiro \u00e9 feito todos os dias, sem esfor\u00e7o ou mesmo sem sair da cadeira!<\/p>\n\n\n\n<p>Para al\u00e9m de estarem a passar a mensagem errada, desfocam-se do que garante na sua ess\u00eancia tudo isto que \u00e9 estar genuinamente focado nas pessoas, ou melhor, no neg\u00f3cio de ajudar pessoas quando pretendem investir, vender, comprar ou arrendar.<\/p>\n\n\n\n<p>O <strong>Agente Imobili\u00e1rio <\/strong>vai muito mais al\u00e9m do Consultor, o <strong>Agente<\/strong> \u00e9 um mediador de pessoas.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.imovirtual.com\/noticias\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/agente-imobiliario-masculino-dando-as-chaves-da-nova-casa-para-o-comprador-feminino-1024x683.jpg\" alt=\"A ess\u00eancia da media\u00e7\u00e3o imobili\u00e1ria e o papel do Agente\" class=\"wp-image-4758\" srcset=\"https:\/\/www.imovirtual.com\/noticias\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/agente-imobiliario-masculino-dando-as-chaves-da-nova-casa-para-o-comprador-feminino-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.imovirtual.com\/noticias\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/agente-imobiliario-masculino-dando-as-chaves-da-nova-casa-para-o-comprador-feminino-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.imovirtual.com\/noticias\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/agente-imobiliario-masculino-dando-as-chaves-da-nova-casa-para-o-comprador-feminino-768x512.jpg 768w, 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transa\u00e7\u00e3o imobili\u00e1ria.\u201d&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Assim sendo, n\u00e3o \u00e9 apenas com publicidade massiva e a\u00e7\u00f5es que geram <em>leads<\/em> que se encontram poss\u00edveis compradores, vendedores ou arrendat\u00e1rios. S\u00e3o a\u00e7\u00f5es v\u00e1lidas, mas muitas vezes a taxa de convers\u00e3o destes contactos \u00e9 francamente baixa e dif\u00edcil de trabalhar porque h\u00e1 que ter tempo e foco em perceber antes de tudo se estes contactos \u2013 ou melhor, estas pessoas \u2013 necessitam, podem e querem realmente ser ajudadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois, h\u00e1 que perceber em que condi\u00e7\u00f5es pretendem ser ajudadas.<\/p>\n\n\n\n<p>A transpar\u00eancia da comunica\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o para saber como ajuda, j\u00e1 ajudou e pode ajudar desde logo, \u00e9 apenas a primeira parte do trabalho que tem de ser feito.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Depois, existe um percurso mais complexo e muito al\u00e9m de saber apenas comunicar bem nas redes sociais e arranjar contactos. Por exemplo, ter\u00e1 de saber como garantir que o neg\u00f3cio pode ser feito, que as partes cheguem a um acordo e o fechem, e ter\u00e1 tamb\u00e9m de saber mediar a negocia\u00e7\u00e3o com ambas as partes ou, no caso de existir partilha de neg\u00f3cio com outros colegas, cumprindo de forma correta e \u00e9tica os pressupostos da atividade.<\/p>\n\n\n\n<p>E \u00e9 s\u00f3 assim que a <strong>fatura\u00e7\u00e3o<\/strong> surge, quando o servi\u00e7o que presta est\u00e1, de facto, conclu\u00eddo.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 por acaso que a lei da <strong>media\u00e7\u00e3o imobili\u00e1ria<\/strong> portuguesa (e as que conhe\u00e7o em outros pa\u00edses) refere que, s\u00f3 a partir deste momento \u00e9 que o mediador ter\u00e1 direito ao recebimento da sua remunera\u00e7\u00e3o \u2013 ou seja, comiss\u00e3o (e n\u00e3o honor\u00e1rio).<\/p>\n\n\n\n<p>Para que este resultado seja atingido, como podem pressupor, o servi\u00e7o da media\u00e7\u00e3o imobili\u00e1ria vai muito mais al\u00e9m do que o <em>marketing<\/em> ou o saber comunicar em redes socias. \u00c9 importante, sim, mas n\u00e3o \u00e9 o essencial.<\/p>\n\n\n\n<p>Se formos analisar os profissionais de <strong>media\u00e7\u00e3o imobili\u00e1ria<\/strong> que est\u00e3o no mercado h\u00e1 mais tempo e com resultados comprovados e consistentes, verificamos que t\u00eam como grande compet\u00eancia a empatia e comunica\u00e7\u00e3o interpessoal. Saber comunicar bem com o outro e com prop\u00f3sito \u00e9 sem d\u00favida essencial mas, saber comunicar como o fazemos, \u00e9 crucial!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.imovirtual.com\/noticias\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/casa-e-chaves-perto-de-agente-imobiliario-1024x683.jpg\" alt=\"Compet\u00eancias essenciais do agente imobili\u00e1rio\" class=\"wp-image-4759\" srcset=\"https:\/\/www.imovirtual.com\/noticias\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/casa-e-chaves-perto-de-agente-imobiliario-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.imovirtual.com\/noticias\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/casa-e-chaves-perto-de-agente-imobiliario-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.imovirtual.com\/noticias\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/casa-e-chaves-perto-de-agente-imobiliario-768x513.jpg 768w, https:\/\/www.imovirtual.com\/noticias\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/casa-e-chaves-perto-de-agente-imobiliario-1536x1025.jpg 1536w, https:\/\/www.imovirtual.com\/noticias\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/casa-e-chaves-perto-de-agente-imobiliario-2048x1367.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:45px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Compet\u00eancias essenciais do agente imobili\u00e1rio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de ajudar os outros, o <strong>Agente<\/strong> deve saber desenvolver compet\u00eancias ess\u00eancias que est\u00e3o na base da rela\u00e7\u00e3o e processo de negocia\u00e7\u00e3o comercial, tais como: controle das emo\u00e7\u00f5es; saber escutar; saber falar; saber aceitar; ser emp\u00e1tico; ser flex\u00edvel; saber perguntar ou controlar a sua ansiedade.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, e para ser bem sucedido na negocia\u00e7\u00e3o com o \u00fanico fim das partes chegarem a um acordo que seja bom e por isso aceite por ambos, para al\u00e9m de saber analisar o cliente, ser\u00e1 fundamental: saber analisar o contexto e as regras do jogo, ou seja, saber analisar o <strong>mercado imobili\u00e1rio<\/strong> local no momento da transa\u00e7\u00e3o; interpretar as leis, a jurisprud\u00eancia e os casos resolvidos com esp\u00edrito cr\u00edtico (e ao mesmo tempo criativo) e com um \u00fanico foco na solu\u00e7\u00e3o \u2013 que passa pelo entendimento entre as partes.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m n\u00e3o podemos esquecer que a transa\u00e7\u00e3o imobili\u00e1ria tem uma componente financeira e por vezes fiscal importante que pode, infelizmente, inviabilizar a transa\u00e7\u00e3o para muitas pessoas. \u00c9 important\u00edssimo saber como pode ajudar e atrav\u00e9s de que parceiros o pode fazer.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que o <strong>Mediador\/Agente Imobili\u00e1rio<\/strong> possa ajudar em diversas \u00e1reas e apoiar a sua decis\u00e3o, antes ter\u00e1 de se munir de compet\u00eancias que lhe permitam fazer a diferen\u00e7a perante pessoas que precisam de ser ajudadas num processo de transa\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E, n\u00e3o se esque\u00e7a, o <strong>Agente<\/strong> ajuda por sua conta e risco pois s\u00f3 \u00e9 pago se chegar ao resultado final desejado, ou seja, se o servi\u00e7o que presta conseguir de facto ajudar o seu cliente a resolver o problema.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saiba tudo sobre o papel do agente imobili\u00e1rio, como deve comunicar e as suas compet\u00eancias essenciais no artigo recente do Massimo Forte! 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